Registro Biométrico en eventos. Eficacia y Seguridad.

El registro de entrada es el primer contacto físico que los participantes tienen con el acto y, por motivos de seguridad y organización, suele realizarse en la entrada del edificio donde se celebra el acto. Por tanto, debe ser un proceso de check-in sencillo y sin complicaciones. El check-in biométrico es una forma de hacer que el proceso sea aún más ágil y fluido. 

En este artículo, le explicaremos qué es la biometría facial, cómo puede ser útil para un check-in más eficaz y seguro para eventos, y las ventajas de utilizarla para registrar las entradas.

Biometría: fisiológica y de comportamiento

Los datos son la nueva moneda de cambio y a menudo ni siquiera nos damos cuenta del fin para el que se utilizan. Para proteger nuestra intimidad e identidad, se necesitan nuevos niveles de seguridad, sobre todo con el creciente número de estafas y falsificaciones de identidad. Nada más seguro que asegurarnos una contraseña a la que nadie más pueda acceder: nuestras características fisiológicas y de comportamiento. Éstas son únicas y exclusivas de cada persona, y no se repiten en ningún otro ser vivo.

La biometría se basa en estas características únicas. La biometría es el estudio estadístico de las características fisiológicas o de comportamiento únicas de un individuo para probar su identidad. 

Así, existen dos tipos de biometría: fisiológica y comportamental. La biometría fisiológica se basa en los rasgos característicos de nuestro cuerpo: color del iris, geometría de la mano, olor corporal, forma de la oreja, huella dactilar y reconocimiento facial. La biometría del comportamiento, por su parte, se deriva de una acción concreta: la forma en que escribimos, la forma en que caminamos y el reconocimiento de firmas.

De todos estos tipos de biometría, el más utilizado en el mercado es el reconocimiento facial. Este identifica y recoge datos biométricos de unos 80 puntos nodales de la cara, como la distancia entre los ojos, la forma de la boca y los pómulos, la forma y longitud de la nariz y la cabeza. Estos datos se convierten en un algoritmo matemático y se almacenan, creando una huella facial que se utiliza para la validación y la identificación.

De este modo, la biometría facial es una tecnología de reconocimiento facial que permite verificar y autenticar la identidad de una persona a partir de la captura de sus rasgos faciales únicos.

Registro biométrico

El check-in biométrico se utiliza a menudo en diversos ámbitos. Por ejemplo:

• Hoteles, para agilizar el proceso de entrada y salida;
• Aeropuertos, para facilitar el embarque y el control de pasaportes;
• Empresas, para controlar el acceso a zonas restringidas;
• Instituciones financieras, para la autenticación en cajeros automáticos y/o servicios en línea;
• Eventos, para la inscripción y entrada de participantes.

En este caso, vamos a examinar más de cerca el registro biométrico en eventos de cualquier tipo, que utilizan la biometría facial.

Por lo general, el registro en un evento se realiza mediante el escaneo de un código QR, enviado por correo electrónico cuando la persona se registra en línea. Acceda a la guía práctica sobre check-in y control de aforo en eventos. 

El registro de entrada también puede hacerse buscando el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que se ha registrado en línea, pero se trata de datos que pueden ser fácilmente descubiertos por terceros y utilizados indebidamente.

Biometria Facial en eventos

Aunque cada código QR es único para cada inscrito, la biometría facial puede ser una solución más segura y personalizada para registrarse en un evento. Esta tecnología es muy útil porque utiliza algoritmos de inteligencia artificial para comparar la imagen real en el momento del registro con una imagen digital registrada y almacenada cuando la persona se registró en línea y verificar así la coincidencia de identidad. 

En resumen, el check-in biométrico facial funciona de la siguiente manera: al registrarse en línea, se captura y almacena una imagen del rostro de la persona. En el momento del registro en persona a la entrada del evento, hay un puesto de registro donde se captura una foto del inscrito con una cámara específica. Esta foto se compara instantáneamente con la imagen de referencia almacenada previamente en el momento de la inscripción en línea. 

Mientras que el método tradicional de identificación se basa en algo que la persona conoce (nombre y correo electrónico) o posee (código QR), la inversión en esta innovadora tecnología de escaneado biométrico proporciona un servicio de mayor calidad que hace que el proceso de entrada a un evento sea mucho más rápido, seguro y con un servicio más personalizado. 

Ventajas del registro biométrico en eventos

Cada vez más empresas utilizan la tecnología de biometría facial para hacer el check-in en sus eventos, y esto se debe a sus numerosas ventajas. En comparación con los métodos de registro tradicionales, que en su mayoría utilizan un código QR para validar la entrada, el registro biométrico presenta las siguientes ventajas:

1. Rapidez y eficacia

El check-in biométrico sólo tarda unos segundos en verificar la identidad y simplifica los procesos manuales (buscar el teléfono móvil, desbloquearlo, introducir el correo electrónico y mostrar el código QR). Así se evitan largas colas, tiempos de espera y burocracia excesiva.

2. Exclusividad

Cada participante tiene un rostro único e intransferible. La biometría proporciona un nivel infalible de autenticación, ya que la lectura del rostro de un individuo sólo es válida cuando el participante es él mismo y no otra persona. 

3. Comodidad y practicidad

No hay contratiempos ni inconvenientes en el momento de la inscripción, como perder el código QR, quedarse sin batería en el móvil, no tener acceso a Internet u olvidar la contraseña del correo electrónico para acceder al código. Esto evita retrasos y olvidos.

4. Seguridad

El check-in biométrico asegura una capa extra de seguridad para el acceso al evento, ya que garantiza que el usuario autentificado es usted. Al verificar y autenticar la identidad del participante a través de sus rasgos faciales únicos, reduce el riesgo de fraude y suplantación de identidad por parte de terceros. También elimina la transferibilidad de los métodos de registro. 

5. Mayor confianza

Con una autenticación rápida, eficaz y segura, los participantes se sienten más satisfechos e implicados en el proceso, lo que refuerza la confianza en los métodos que utilizan el reconocimiento facial para la verificación de la identidad. Aumentan los índices de conversión y aprobación de la biometría facial en el check-in.

6. Mejora de la experiencia de los participantes 

El uso de la biometría facial hace que el proceso de check-in sea más fácil, rápido y eficiente, eliminando la necesidad de presentar un teléfono móvil y un código QR, y reduciendo las molestias en el punto de entrada. También simplifica las interacciones entre las personas, lo que se traduce en un entorno menos entrópico y una experiencia más fluida y satisfactoria para el asistente.

Mejorar la experiencia de los participantes de un evento ya se ve como uno de los principales factores diferenciadores y potenciadores del éxito.

7. Innovación

Su evento será visto como visionario por utilizar una tecnología aún poco adoptada y explorada en el mercado. Los asistentes se sentirán aún más satisfechos con el evento porque su empresa apuesta por algo tan innovador.

8. Integración con otras tecnologías

Este tipo de check-in puede integrarse fácilmente con otras tecnologías, como la inteligencia artificial y el análisis de datos, lo que aumenta aún más la eficiencia y la seguridad del proceso.

A pesar de las numerosas ventajas del check-in biométrico, es esencial tener en cuenta las cuestiones relativas a la privacidad y seguridad de los datos biométricos, asegurando que se almacenan y utilizan de forma ética, evitando abusos de privacidad y garantizando la protección de la información biométrica de los participantes. 

Por último, es importante insistir en la necesidad de elegir un sistema de registro sencillo, eficaz e intuitivo, tanto para los participantes como para los promotores que les ayudan en el proceso de inscripción. Es esencial que sea un proceso fácil, que se realice rápidamente, sin inconvenientes y que no requiera mucha orientación y explicación por parte de los promotores.